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Pasos a seguir para realizar una compra

1.- REGÍSTRATE

Para finalizar una compra en KSUB SHOP TU TIENDA DE BUCEO Y NÁUTICA ONLINE es necesario que previamente estés registrado como cliente, la web permite en todo momento consultar los productos y añadirlos a la cesta, pero en el momento que desees validar tu pedido se te pedirá que estés conectado. Para poder conectarte y así poder continuar con el proceso de compra es completamente obligatorio realizar el registro previo.

Por ello si tienes pensado realizar un pedido online lo ideal es que comiences por registrarte a través de la opción REGÍSTRATE del formulario superior o de dicha opción en el menú principal.

2.- CONSULTA Y AÑADE PRODUCTOS A TU CESTA

Para añadir los productos que deseas a tu cesta tienes varias opciones:

- Seleccionar alguno de los productos que aparecen en las zonas destacadas de la portada
- Utilizar cualquiera de los menús laterales para llegar al producto indicado (Categorías, marcas, novedades, ofertas,...)
- Utilizar el buscador que aparece en todas las páginas para introducir un termino que defina al producto que tratas de encontrar

Algunos productos (aquellos que no necesitan selección de características) podrán ser añadidos directamente desde el botón AÑADIR A CARRITO que aparece junto a ellos. Otros por el contrario necesitan de una selección previa de características para poder ser añadidos, en estos últimos deberás acceder a su detalle desde + INFO o SELECCIONAR y una vez allí seleccionar las características deseadas, a continuación aparecerá el enlace para añadir el producto a tu cesta.

En el momento de añadir el producto a la cesta se le mostrará un aviso con la información del producto añadido, número de unidades actuales del producto en la cesta y dos opciones posibles SEGUIR COMPRANDO para poder añadir nuevos productos y IR A LA CESTA para acceder a ver su compra actual.

3.- CONSULTAR Y MODIFICAR TU CESTA DE COMPRA

Cuando Ud. ha añadido productos podrá consultar en cualquier momento los productos adquiridos desde la opción MI COMPRA del menú principal.

Una vez en la cesta Ud. podrá modificar las unidades. Recuerde pulsar el botón Actualizar pedido para que sus cambios se reflejen en los importes.

Podrá eliminar un producto adquirido pulsando el bóton Eliminar producto que aparece en la línea del producto que desea eliminar.

Puede también eliminar su pedido actual completamente pulsando el botón Eliminar pedido se le mostrará una pantalla de confirmación para la eliminación total del pedido actual.

Por último cuando desee finalizar su compra deberá pulsar sobre el botón Validar pedido. Una vez pulsado el sistema comprobará si ya se encuentra Ud. conectado a su cuenta en nuestra web, si es así continuará el proceso de compra, en caso contrario accederá a la zona de conexión o registro para que se de alta como nuevo cliente o introduzca sus datos de conexión para nuestra web.

4.- VALIDAR SU PEDIDO

Cuando Ud. valida su compra actual (recuerde que debe estar conectado previamente) se le mostrarán sus datos de cliente, su pedido actual y se le ofrece la posibilidad en caso necesario de variar la dirección de entrega.

Además Ud. deberá marcar que acepta las Condiciones de venta.

Una vez realice estos pasos deberá pulsar sobre el botón Finalizar pedido.

5.- FINALIZAR SU PEDIDO

Cuando Ud. pulsa sobre la opción de finalización del pedido se le muestra toda la información relativa al mismo.

- Dirección de entrega
- Productos adquiridos
- Importe de su compra
- Gastos de envío
- Total a pagar

Revisé que toda la información es correcta y si es así deberá pulsar sobre el botón PAGAR.

6.- PASARELA DE PAGO ONLINE

Cuando Ud. pulsa sobre el botón PAGAR el sistema comunica con la Pasarela de Pago de la Entidad Bancaria y se le solicitarán los datos de tu tarjeta para hacer efectivo el pago.

Debe tener en cuenta que una vez la web ha comunicado con la Entidad Bancaria todo funciona sobre la pasarela segura del mismo y que en ningún caso el Banco tiene conocimiento de los datos o productos adquiridos en la web, así como la web no obtiene ninguna información de los datos bancarios introducidos en la Pasarela de Pago, con todo ello se aumenta la seguridad de su proceso de compra.

7.- RESULTADO DEL PAGO ONLINE

Cuando el sistema de Pago Online termina y devuelve el control a la web de KSUB SHOP TU TIENDA DE BUCEO Y NÁUTICA ONLINE nuestro sistema únicamente recibe los datos necesarios para verificar el resultado de dicho pago y le mostrará una nueva pantalla con los datos del pedido realizado así como el resultado del pago del mismo:
- Correcto.
- Erróneo.

Si el pago es correcto se le permite imprimir el pedido y recibirá en su email un justificante del mismo así mismo su cesta quedará vacía. Si es erroneo se le permitirá volver a intentarlo.

8.- HISTORICO DE PEDIDOS REALIZADOS

Aún en el caso de no recibir ningún email después del pago, Ud. podrá en todo momento previa conexión a su cuenta de cliente realizar una consulta de todos los pedidos realizados (pagados o no), pudiendo consultar su detalle e imprimirlos. Para ello deberá acceder al historico de pedidos desde la opción CLIENTE del menú principal.